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   栏目:创业指导      
           
    医生创业需要的三种尊重      
   
2018-09-12 17:44:30     来源:瞧这网     点击次数:
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  尊重客户

  在以前没有互联网的年代,医生们或许说什么,患者及家属基本就照做了。而现在的情形是搜素引擎代替了医生问诊,甚至患者还在网上交流各自心得,互联网的影响力远远超过专业人士。如果医生还一味地要求患者做这做那,估计挫折感会很强。而创业的医生,这种挫折感会更强。甚至你的诊所有多少人知道在哪?都是一个巨大的问题。更别谈收了人家300元诊金,怎么聊半小时的事了。

  不论公平与否,现在的患者被医生们认为是以自我为中心的。如果创业的医生缺少尊重的态度,只会坐实这种观点。此外,尊重的好处不止限于打破这种刻板印象。首先,学会尊重可以提高认知能力。好奇心,将有助于发现患者没有说到的事实,了解患者所有可能的病因。如果不去质疑你的想法和设想,你最终可能忽视一些有助于诊断的建议。其次,学会尊重可带来影响力。患者喜欢与愿意聆听他们的医生沟通,因为患者会认为医生重视TA的意见。通过了解患者的想法,真诚地寻求患者的意见,反而医生也可以获得患者的支持,去实现治疗的目标。自以为是的医生,很少能够得到这样的支持。

  尊重市场

  一般而言,在医生的职业生涯中,从住院医生、主治医生、副主任医生、到主任医生的几个阶段是很明确的,当然也有人选择从政,转而做科室管理者、医院管理者等。想对于创业的医生而言是简单的,因为一旦创业,专业技能仅仅是一个技能,战略管理、财务管理、人力资源管理样样都得学习,甚至还要和工商、税务打交道,连消防不过关,都不能开业。这些新的挑战带来独特的经历,丰富技能,并且重新确立创业医生的思维方式。这是补短板。

  创业的医生不能指望患者像公立医院一样排队来看病,而服务好每一位患者变得非常重要。只有向患者证明你的能力和意愿,类似在该患者心目中埋下一颗种子,当他们周围的人需要诊疗时,这颗种子便会发芽,或许你将成为患者推荐的对象。这样一来,通过患者介绍患者这样的口口相传,你不需要靠自己去撞开市场之门。相反,你会发现,有人已经帮你打开了这扇门。患者们将给你带来更多的可能性,甚至包括你之前并不知道的市场机会。这是拓长板。

  对自我的尊重

  在日新月异的今天,对于创业的医生而言,耐心才是最难做到的。在创业的新鲜感过去后,总能很快发现那些失败的节点和难以逾越的流程。在创业的一段经历后,会凭借直觉确定需要做出哪些改变,但很快便会对缓慢的进程感到沮丧。相较于其他领域的变化速度和即时满足感,有些创业公司的步伐往往非常缓慢。不幸的是,各种机构、部门并不理会创业医生对于更快速变化的欲望。相反,这些创业医生被认为过于天真,有妄想症。

  凭借对创新和影响变化的渴望,医生创业可以给整个医疗行业带来巨大的价值,但了解有效的改变需要什么同样重要。改变并不容易,它需要的东西远远比我们表面上看到的复杂得多。21世纪的创业医生应该是医疗行业变化的先遣队。印第安有一句名言:“当你走得太快的时候,请停一下脚步,让你的灵魂跟上来!”作为变革的拥护者,你的耐心可以确保更好的结果。但对于创业医生来说,更重要的是,耐心将证明你的成熟度,表明你已经为更大的挑战做好了准备。


责任编辑:姚萌


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